AT&Tは見つけられなかったこのローテク詐欺のために顧客に返済する

FCCは月曜日に、かなり長いラップシートを持った第三者によって顧客に課された偽のディレクトリアシスタント料金に関してAT&Tと和解に達したと発表した。通信会社は顧客に775万ドルを返済する。

クリーブランドの2つの会社、Discount Directory、Inc.（DDI）とEnhanced Telecommunications Services（ETS）は、電信業務と同じくらいタイムリーで有用なサービスに対して消費者に誤って請求した。どうやら、AT&Tはインターネットを忘れて411ダイヤルを時代遅れにしました。

FCCによると、詐欺の発見方法は次のとおりです。

会社の校長や仲間から麻薬、自動車、宝石、金、そしてコンピューター（合計340万ドル近く）を押収している過程で、DEAの捜査官は電話の顧客を詐欺する計画に関連する財務書類を発見した。この計画の主要参加者はDEAのエージェントに、同社は地元のAT&T固定電話の請求書に基づいて毎月の電話番号案内サービスを請求するように設定されていると語った。

それから、AT&Tはカットを得ました：

AT&Tは、顧客の請求書に課されたAT&Tごとに会社から手数料を受け取りました。 DDIとETSは何千ものAT&Tの顧客に料金を請求しましたが、ディレクトリアシスタントサービスを提供することはありませんでした。 DDI、ETS、AT&Tのいずれも、AT&Tの顧客全員が偽のディレクトリアシスタントサービスに対して請求することに同意したことを示すことはできなかった。

それから、FCCは、AT&Tに見落としがないことを欺くために少し時間がかかります。

AT&Tのような電話会社は、第三者の請求が合法であり、消費者によって承認されていることを確認する責任があります。

DDIとETSは、これらの中小企業を長年月9ドルで売り上げていました。 DEAがそれを見つけたら、それは昨年FCCにその発見を報告しました。

FCCのTravis LeBlancは、声明の中で「電話代で麻薬密売人、マネーロンダラー、その他の悪質な第三者がアメリカの消費者から逃れるための手段になるべきではない」と述べています。 「今日の和解により、この模造サービスの代金を請求されたAT&Tの顧客は確実に返金され、将来的にはすべてのAT&Tの消費者は電話料金の不正請求に対してより強力な保護を受けることができます。」

今回は、この制度の影響を受けた消費者がお金を取り戻します。 「AT&Tは、2012年以降、偽のディレクトリサポートに対して請求されている現在および以前のすべての消費者に全額の返金を行います」および「払い戻しには合計6,800,000ドルが見込まれます」。

AT&Tとの今日のFCC #cramming決済は、偽のディレクトリアシスタントサービスに請求された#consumersが払い戻しを受けることを保証します。

- FCC（@FCC）2016年8月8日

和解はより強い規制、監視、および消費者報告プロトコルを確立しますが、消費者に課される誤った請求はAT&Tまたは固定電話の顧客に隔離されません。 FCCの声明は次のように述べています。「過去5年間で、欧州委員会は、詐欺行為や許可されていない運送業者の切り替えのために運送業者に対して30以上の執行措置を取りました。保留中。