Пиксель Facebook | Как установить и настроить пиксель Фейсбук на сайте. Ретаргетинг на Фейсбук
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Facebookは、カスタマーサービスに電話をするときに保留になるという煩わしさを解消する手助けを望んでいます。
今日のFacebookのF8開発者カンファレンスで、企業のリーダーたちは彼らのビジネス向けベータ版メッセンジャープラットフォームを発表しました。それに伴い、Facebookは煩雑なカスタマーサービスラインを人工知能チャットボットに置き換えたいと考えています。
F8基調講演の初日にMark Zuckerbergが概説した後、FacebookのプロダクトマネージャディレクターであるFrerk-Malte Fellerと事業運営マネージャのJessica Leeが紹介しました。 Felter氏は、人々がビジネスとどのように関わっているかを「大きなパラダイムシフト」と呼んでいます。
企業は、これらのチャットボットを適切であると見なすときに簡単に形作ることができます。それらを使用すると、顧客はトラブルシューティング、ニュースや天気の確認、注文商品などを確認できます。その望みは本質的に、通常困難で保留中の電話を必要とするどんなサービスでもFacebook Messengerに統合できることです。
これらのチャットボットのいくつかはすでにMessenger内で起動され実行されています。 CNNを確認したり、個人用ショッピングアシスタントSpringから注文したり、Ponchoで天気を確認したりできます。これらはFacebookの長期的なビジョンの3つの具体例です：CNNは実用的です、Springは贅沢です、そしてPonchoは楽しいです。
PonchoはMessengerの間もなく登場する「毎日のユースケース」の1つです - チャットボットはあなたの日々を促進します。その作者たちは、それが「おかしなチャットボット、実際に友達になりたい唯一のチャットボット」となるだろうと言っています（Ponchoはこの記事についてコメントを控えました）。
Leeはさらに、Ponchoは「自然言語の理解に基づいて人の態度を評価する感情的な指標」を備えており、結果としてボットの行動や反応を変えると説明しました。
これが（プレス時に）Facebookメッセンジャーの3つのチャットボットとやり取りすることです（プレス時）。
ポンチョ：
春：
CNN：
