グーグル、グーグルホームミニのおかしくて不安なグリッチを説明

水曜日に、世界中のグーグルホームとChromecastデバイスはおよそ5時間不安な問題を経験しました。それ以来、同社は修正プログラムをリリースしたが、これまでにユーザーを徹底的に排除してはいない。

午前中から、仮想アシスタントはすべてのコマンドに「すみません、何か問題がありました」または「グリッチがありました」のいずれかで返信しました。この返信には「数秒後にもう一度やり直す」という指示が続きましたが、ユーザーが試みるたびに「大丈夫、Google」または「ちょっと、Google」と言われ、デバイスは謝罪を繰り返します。それはフィードバックループで立ち往生しているようでした。

Chromecastは、ユーザーが自分のラップトップまたは自分の携帯電話からHDMIポートを備えた任意の画面にビデオをキャストできるようにするGoogleのストリーミングドングルです。

Googleホームとの不気味なやりとりやデジタルメディアプレーヤーの状態を報告するために、一連のユーザーがTwitterを利用しました。同社は当初、次のように回答しました。「一部のユーザーがGoogle HomeおよびChromecastで問題を抱えていることをお詫び申し上げます。私たちはそれについています。最新情報をお楽しみに」

数時間後、Googleは、問題が発生しているユーザー全員に端末の再起動を勧めました。木曜日に、グーグルは奇妙なバグが「バックエンドグリッチ」が原因であると述べた電子メール（件名：「昨日起こったこと」）を送りました：しかし、それ以上は詳しく述べませんでした：

私たちは、バックエンドシステムの1つに不具合があることを発見し、みんなをバックアップして稼働させるために一生懸命働いていました。テクノロジが期待どおりに機能しない場合、特にそれに依存している場合は、いらいらします。これが起こって申し訳ありません。

自分のGoogleホームが予定されているアラームを作動させることに失敗したために、人々が仕事に遅刻して目覚めたとき、人々はこの問題に最初に気付きました。

ホームスピーカーがユーザーがスペイン語でデバイスに話すことを可能にするソフトウェアで更新された後に、誤動作は1日だけ来ました。

同社はまた、「会話の継続」機能を展開している最中です。これにより、コマンドの実行後、アシスタントのマイクは8秒間アクティブになります。そのため、ウェイクワードを繰り返さなくても複数のクエリを実行できます。

これらのパッチが不具合の原因であるかどうかは不明です。 Googleホームが、天気がどうなっているのかを教えてくれて、忍び寄るのをやめてほしい。