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民族誌調査の中心は観察です。民族誌学者は、人々が人々、場所、物とどのように相互作用するかを監視します。それは反実験室科学です。民族誌学者は積極的に工芸を避け、状況への影響を最小限に抑えるためにできる限りのことをしているため、白衣はほとんどなく、実験による管理はほとんど行われていません。今、それは人類学の歴史に精通している人たちには信用できないかもしれません。 1920年代にFranz BoasとBronislaw Malinowskiが彼らの仕事にこの用語を使い始めたとき、その仕事は主に人種差別主義的態度を正当化することから成っていた。 Malinowskiの 野蛮人の性生活 は、還元的、植民地主義的思考のマスタークラスです。それでも、それは価値がないわけではありませんでした。というのは、今後数十年にわたって民族誌学者が進化したからです。プリミティブの検索は毎日の研究に置き換えられました。バークレーでは、学生たちは真剣にアメリカの環境に取り組み始めました。
人類学の近代化は、規律としての民族誌学の分裂をもたらしました。 「人々が一緒に物事をするのを見守る」文化民族誌学派は存続しましたが、研究者は人々が物や機械と対話する方法にますます興味を持っていました。そして、マシンが一般的になるにつれて、マシンの分野の重要性が増しました。意欲的な消費者50代の中流階級の開花の間にデザイン民族誌の種が植えられたならば、技術が1980年代に本格的に到着したとき、分野は咲きました。はい、デザインエスノグラフィは学問分野になりましたが、当初は社会科学的思考を使ってより良い製品を生み出す方法でした。設計民族誌学者は、技術者が機械の使用方法と実際の使用方法の違いを制限するのを助けました。
逆 デザイン民族誌について、IBMのAlmaden Research Centerの研究スタッフで参加型デザインの専門家であるJeanette Blomberg氏に話を聞いた。彼女はこの分野の先駆者の一人であり、そしてこの分野をもっと人道的かつ有用なものにするのを助けてくれた人の一人です。
この分野にどのように関わったのですか？あなたは人類学の背景を持っていますね。
私は博士号を持っています人類学では、私が始めたときにデザイン民族誌はありませんでした。私の博士号この地域にはありません。私は80年代にゼロックスパロアルトの研究センターに行き、そこで仕事をする機会を得ました、そしてそれが言われているように、未来が発明されていたところです。私たちが今開発されていたこれらの新しい技術 - パソコン、インターネット、電子メール、それらすべての関係 - の関係を形作って理解するのをどのように助けることができるかを探求し始めた人類学者はほんの一握りでした。私たちは、これらの製品が世界で持つであろう関係を理解するために私たちがどのように参加できるかを学びたいと思いました。私たちは将来のためのデザインと技術について、そしてそれらがどのようにそれらの場所や空間を形作るのかについて考えるという見解をまとめました。
私はこの分野を発明した可能性のあるグループの一員だったと思います。とても刺激的な時でした。そして今、多くの人々がデザイン民族誌の可能性に興奮していると思います。それは世界がどのようにあるのかについての好奇心を兼ね備えています。人々はどんな経験をしていますか？
人々がマーガレットミードのノートを取ることと正しく関連している民族誌学は、テクノロジーのデザインとどのように関連しているのでしょうか。
この分野がデザイン民族誌と呼ばれるようになった30年以上前に、我々は開発されていた技術を探り始めました。これらのツールを設計および作成している人々は、問題や機会が人々の手に渡った後はどうなるのか、あまり意味がないことを示すさまざまな研究がありました。それで、「外に出て、それらの異なる種類の場所を見て、そこから得られる理解、民族誌的理解が有用であり、将来のための技術設計についての私たちの考えを形作るのに役立つかどうかを確かめましょう」というアイデアが生まれました。
デザイン民族誌学者がその過程で遭遇する可能性がある課題のいくつかは何ですか？
初期の課題の1つは、民族誌的観点からの人々と設計または技術開発で働いている人々との間でどのように会話を交わすかということでした。これらは世界を理解するための2つの異なる方法です。最初は、私たちが見つけたことや他の人が見つけたことの1つは、単にレポートを書いたり説明的な説明を書いたりしても、デザインにそのような影響を与えることはおそらくないということでした。私たちは、他の方法で民族誌とデザインを結びつける方法を模索し始めました。
初期の頃は、たくさんのビデオを撮ることは民族誌的研究の一部でした - 理解しようとするのに興味を持っている人々の活動でビデオを撮ることです。それから、それらの断片をデザインのコンテキストに戻して、それらが私たちが見ていることと理解していることの関係を考えるためのリソースになることができます。
エスノグラフィーとデザインをどのように結び付けるかを検討する代わりに、それはより密接に結合された統合になります。多くの場合、デザインは最終的に取り込まれると思われる文脈にデザインを取り入れ、次に民族誌的研究への馴染みのあるアプローチ、人々の観察、人々との対話、そしてこれらのアーティファクトの周りの人々との関わり合いです。
あなたの研究プロセスはどのようなものですか？
民族誌の主な原則の1つは、現象が起きている状況で起きている現象を理解したいということです。デザイン民族誌学者は、注目している人々と時間を過ごし、話し合い、関わり、そして参加する機会を見つけます。ますます、この分野の課題の1つは、私たちが興味を持っていることの多くが分散した方法で、そして仮想空間と同様にオンラインでのやり取りを通して起こることです。そのため、民族誌学者にとって、現象と関わり合う場所を特定するのは困難です。
デザインエスノグラファーにとって、製品、サービスを開発する人々と強いつながりを持つことが重要であるという見方があります。その中には、実際にプロトタイプ、つまりさまざまな種類の介入のためのアイデアを、現場の人々と関わっている方法の一部として現場に出すことが含まれる場合があります。最近のデザイン民族誌には、かなりの量の「コンテキストインタビュー」が含まれています。これは、プロジェクトに一定の時間的制約があり、洞察を得る必要がある場合に特に重要です。
民間部門でデザイン民族誌学者はどのくらい一般的ですか？ IBMは、あなたの経歴を持つ人々を雇用することにおいてユニークですか？
かなりのリストがあります。 Intel、Microsoft、IBM、Appleには、デザイン担当の人がいます。大企業や中小企業のために彼らの仕事を請け負うより小さなデザインの民族誌コンサルタントもたくさんあります。
IBMでの仕事はあなたの研究からどのように知らされていますか？
私が現在エスノグラフィーを使用している方法は、データがどのように生成されるのか、データを生成するプラクティスとアクティビティ、そして分析の作成についてもっと理解することです。また、データ分析が実際に組織内でどのように使用されるのかを理解するために、民族的アプローチを使用することにも興味があります。すべての人が望んでいる影響があるのであれば、全体をまとめる必要があります。
アイデアは、分析の生産と消費のシステム全体を理解できれば、分析の価値と可能性を活用できるようになることで、はるかに良くなるでしょう。
あなたはデザイン民族誌学の未来として何を見ますか？
ある意味で私たちは始まったばかりだと思います。テクノロジー製品企業であろうと消費財であろうと、私たちは主に製品企業のデザイン民族誌学者を見ていると思います。しかし、政府、社会福祉、ヘルスケアなどの分野でも、彼らはもっと細流化しています。
民族誌学者を設計する上で非常に興味深い分野の1つは、私たちが行っている種類の分析を、人々のオンライン活動に基づいて行うことについてのデータ量の増加と統合する方法です。 Googleの検索、モノの購入、テキストの作成、運転、モノのインターネットの使用など、すべての作業を行ったときに残されたデジタルトレースをどのように考慮しますか。私たちが探求し始めたばかりの本当の機会があると思います。そのデータを理解するには、民族誌的観点が必要です。