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緊急事態では、人間はロボットが信頼できなくなった後も、ロボットの指示を信頼します。これは、ジョージア工科大学の実験者たちが、以前は彼らを惑わせていたロボットを使って、高圧の状況に置かれたという確固たる結論です。彼らはA.Iに従った。信頼性のギャップにもかかわらずリーダー。
ジョージア工科大学の上級研究エンジニアであるアラン・ワグナー氏は、「人々は、これらのロボットシステムが実際よりも世界についてよりよく知っていること、そして決して間違いを犯したり、あらゆる種類の誤りを犯したりすることはないと信じているようだ」と語った。テックニュースセンター。 「私たちの研究では、被験者が危険にさらされている可能性がある場合でも、被験者はロボットの指示に従いました」
実験を担当したロボット技術者たちは、ボランティアに、「緊急ガイドロボット」というラベルの付いた「鮮やかな色の」ロボットを調査のために会議室に案内するよう指示しました。それから、ロボットは参加者を間違った部屋に連れて行ったり、輪になったり、あるいは完全に故障したりしました。それにもかかわらず、研究者が試験現場に煙を送って警報を発した後、42人の被験者はそれぞれ、LEDが点灯しているロボットの白い腕に沿って、彼らが入った場所の反対側の入り口に向かった。
GTRIの研究エンジニアであるPaul Robinette氏は、ジョージア工科大学のニュースセンターに次のように語った。「ロボットが会議室に誘導するのに信頼できないことが証明されていると、シミュレーションの緊急事態では追跡できません。 「代わりに、以前の実績がどれほど優れていても、すべてのボランティアがロボットの指示に従いました。私たちは絶対にこれを期待していませんでした。」
緊急時に「明らかな」エラーを犯した後、ボランティアはロボットの指示に従いました。研究のリーダーたちは、この研究が緊急時にロボットを助けるために人々が自然にロボットを信頼する程度を理解するのに役立ったと述べています。私たちが自律走行車で私たちを運転したり、私たちの食べ物を扱ったりすることを含む、ロボット制御に私たちの生活のより多くのシェアを配るにつれて、この問題はより重要になるでしょう。
「人々は彼らに食料を提供するためにハンバーガー製造ロボットを信頼するでしょうか？」とワグナーは賢明に尋ねた。
この研究は確かに、ある人が考えていたよりもロボットアシスタントを信頼することに対する障壁が少ないことを示唆しています。しかし、ロボットはまだそのレベルの信頼に値しないかもしれません。