科学者は重要な職場の特性を照らすのを助けるためにテストを開発する

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Anonim

面接でトリッキーな頭の体操が必要な場合は、就職しない理由があります。しかし、インタビューで、非常に具体的な状況の質問への回答、または意味のない俳優のビデオの解釈が必要な場合はどうなりますか。これは、10月に出版された論文によると 応用心理学ジャーナル 、将来は求職者のために保持するものかもしれません。

これらの作業は奇妙に思えるかもしれませんが、それらは職場のために特別に設計された新しく開発されたジュネーブ感情的能力テスト(GECO)のすべての部分です。ジュネーブ大学で非言語的行動の上級研究者であるMarcello Mortillaro博士と彼の同僚によって出されたこのテストは、感情的知性 - どの程度上手に感情を解釈できるかの尺度であることを意図しています。そして他の人たちの意見に基づいて合理的に行動する。彼らは、ある人の感情的な知性は、応募者が特定の仕事、例えば他人の管理にどれだけ適しているかを予測するための信頼できる方法であるかもしれないと示唆しています。

感情的な知能テストは、採用に関してはまだ標準からかけ離れていますが、Mortillaroは、彼がこの分野に近づくためのより良い方法を見つけたと考えています。

「それは経験、現実の出来事、理論、そして経験的証拠の組み合わせです」と彼は言います。 逆です。

テストを考案するために、Mortillaroは効果的な対処のメカニズムに関する文献、スイスの経営者の調査、そして888人の被験者(既存の感情的知能テストに対して自分のデザインをテストした)に関する5つの実験を活用しました。彼はそれを共有しました 逆です。

テスト(またはその一部)

このテストは、感情的知性の4つの異なる要素を測定する4つのタスクに分けられます。ここで共有されているものは感情的認識タスクです。そこでは受験者に架空の言語を話している俳優のビデオを見せながら特定の感情を表現します。

受験者の仕事は、各自が表現している感情を、怒り、プライド、喜び、娯楽、喜び、安堵、興味、驚き、不安、恐れ、絶望、悲しみ、嫌悪、またはいらいらの14の選択肢から推測することです。

誰もが顔を読むのが得意ではありませんが、この作業はMortillaroが開発した一連のテストの1つにすぎません。感情的な信号を解釈する他人の能力を測定するために設計された別のテストは感情的です。 理解 これは、受験者に文脈情報に基づいて他人の感情を解釈するよう依頼します(シナリオを聞き、他の人の感情を想像する必要があります)。

しかし、他のタスクは受験者に彼らがどのように彼らの観察技術を実行に移すことができるかを示すように頼みます。感情管理タスクは受験者に、怒っている同僚や不安な同僚をどのように気にかけているかを想像させます。最後に、感情的規制課題は参加者に彼らの説明を求めます。 自分の 特定の出来事に対する反応、例えば、上司からの批判。

その背後にあるバッキング

Mortillaroのテストで出題された質問とシナリオは、彼がスイスで採用したマネージャーのサンプルによって説明されたシナリオに基づいています。しかし、その答えは、さまざまな情報源からインスピレーションを得ています。

「適応的な考え方があるという意味で、ストレスの多い出来事に対処するのに役立つという意味で、不適切な戦略があります。彼らは私たちの対処能力を助けません」と彼は言います。 「例えば、反芻はネガティブな感情のループにあなたを保っているもののうちの1つです。」

例えば、感情的な規制の課題に直面したとき、あなたが反すうする、あるいは否定的な感情に固執すると言うことは、テストで与えられた特定の文脈において「間違った答え」を構成するかもしれません。この場合、反芻が従業員に負担をかける可能性があることを示すいくつかの研究があります。

しかし、従業員や潜在的な求職者について雇用者に洞察を与えることを目的とした新しいテストを見るときはいつでも、誰かが誰かになるかもしれないかどうかを疑うことは不可能です 否定した テストの成績による仕事Mortillaroは、この可能性に気づいていませんが、彼のテストは、作業環境の中で特定の感情的な対処スキルを特定することを学ぶことがより重要だと強調しています。そこから、アイデアは改善することです。

「私にとっては、評価、つまり個人的な開発が重要です。どうすれば私は仕事を上達させることができます」と彼は言います。 「それはテストを受ける各人に正しい役割を果たすことについての詳細です。たぶん、私は人々の感情を管理するのがあまり得意ではないので、もっと技術的なことをするべきです。」

Mortillaro氏は、ヨーロッパのホスピタリティースクールの入学プロセスの一環として実際に使用されている(彼の名前は明らかにできなかった)と付け加え、これまでのほとんどの受験者は仕事中ではなく、彼の研究を通してテストしなさい。

しかし、念のため、感情的規制の課題に対する正しい反応は、出現順に、娯楽、怒り、恐れ、そして喜びです。

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