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ロサンゼルスを拠点とする作家は、次のように心を注ぎました。 問題 今日、Airbnbで休暇中に父親を失うことについての非常に個人的な話を共有しました。
「Airbnbでの生活と死」は、2013年の感謝祭でテキサスのコテージを訪れたときに作家のZak Stoneの家族を中心にしています。
彼の父親は、Airbnbの裏庭にある枯れ木に取り付けられたロープスイングを使っている間、悲劇的に旅行で亡くなりました。ホストはスイングが危険であることに気づいていなかったので、彼らはそれをリストに載せることを怠った。しかしストーン氏が指摘するように、それは彼らのせいではなくAirbnbのせいで、一貫してそのような措置を見逃している。
この作品を「Airbnbでの生活と死」と世界に共有することに興奮して安心しましたhttp://t.co/LigbbVnvna
- Zak Stone（@_zs）2015年11月9日
Airbnbはに公式声明を提供した 逆 ストーンのストーリーとゲストの安全への取り組みについて
「私たちがこれらの事件について知ったとき、私たちはショックを受け、そして悲しみました。そして私たちはこれらのゲストとその家族を私たちの考えの中に保ち続けます。安全性ほど重要なものはありません。 6,000万人を超えるゲストがAirbnbに滞在し、私たちは事故が非常にまれにあることを誇りに思います。あらゆる産業、あらゆるコミュニティ、そしてあらゆる都市が安全性の問題に取り組んでおり、誰もが絶対に完璧な記録を持っているわけではありませんが、それが私たちの努力です。 」
彼の作品では、Stone氏は、家族の状況に対するAirbnbの対応、および同様の場合の対応について検証しています。たとえば、2013年12月に台湾の賃貸住宅で一酸化炭素検知器がなかったためにカナダ人の女性が死亡したとき、Airbnbは、「ホストをAirbnbコミュニティから永久に削除しました」と述べています。
被害者の家族は200万ドルの和解金を受け取りましたが、「責任の根拠はありません…人道的な理由でのみ提供されていました」ストーンの家族は補償を受けましたが、Airbnbからは受け入れませんでした。
Stoneの作品は、Airbnbが安全対策や規制に似ていないことを示したことを示しています。ホストとその家 できる 上映されますが、一般的にはそうではありません。会社は、その本質ではなく、そのイメージに関心を持っています。彼が書いているように：
「Airbnbはあなたの木が彼らの写真で美しく見えるようにするために誰かを送っても構わないと思っていますが、それらの木があなたの頭の上に落ちるかどうかに対処しません。」
どうやらAirbnbは、各家庭が安全であることを確認するのは困難すぎると主張している。現在、ウェブサイトには責任あるホスティングというページがあり、そこには良いホストになる方法についてのあいまいな提案があります。たとえば、ニューヨーク市主催者専用のページでは、「クラスAの集合住宅を30日未満の期間借りる」という法律に違反するという非常に重要な法的根拠が本文に埋め込まれています。 - 私は知りません - すべて大文字で太字です。他のところでは、防火の下で、Airbnbはあなたが「あなたが機能する消火器を提供することを確実にしそして必要な維持を完全にしなければならない」と言います。
しかし、規格が支持されていることを監視する方法はありません。 Stone氏は、「Airbnbがその「コミュニティ」をより安全なものにするのであれば、1,000,000の物件を覗くことができなかったでしょうか。シェアリングエコノミーからのヒント：いくつかのTaskRabbitsを雇うだけです。」
Airbnbは最近とても忙しくなりました。今月初め、同社は提案Fを破ることに専念していた組織に重点を置きました。提案Fは短期および民間の住宅賃貸に制限を課していました。 Airbnbとその支持者は選挙日に勝ち、提案を破り、そのような将来の制限に立ち向かうために顧客を動員した。しかし、会社が自らの自由を保とうとしている間は、一歩後退して、顧客が安全で健全であることを確認したいと思うかもしれません。
提案Fを破るその能力は、その政治的な影響力とそのビジネスの洞察力を示しました。ストーンは、悲劇が起きる前に自分が所有していたL.A.アパートを借りる準備ができていたことを認めています。若い人たちがいくらかの補助的な収入を得るのは簡単な方法です、そして、多くは多くのシステムを利用します。しかしAirbnbはその要求にそっけないほど余裕がないかもしれません。
致命的な事故はめったにありませんが、拡大が急速にそして保護なしで続くならば、より小さな出来事は確かに起こることができます。例えば、2011年に、ゲストはサンフランシスコの家族の財産を奪った。逆の状況がゲストとして被害者として発生することができなかった理由はありません。