Snapchatがその設計変更を後退させるような苦情はありません。
数え切れないほどの嘆願と100万人の署名を求めてSnap、Inc.に批判を受けた新しいアプリのアップデートを再考するよう求めた後、同社のCEOはそれを元に戻すつもりはないと語った。プラットフォームの主に若いユーザー層にはやや厳しいトーンではありますが。
シュピーゲル氏は、ゴールドマンサックスのインターネット&テクノロジーカンファレンスで、「人々は、「私はこの有名人が私の友人で、今はもう私の友人ではないと感じていました」と言っていました。 「彼らはあなたの友達ではありません」
「この技術は重要な部分ですが、習得するのが難しい部分は学習にかかる時間であると私は思います」とSpiegelは述べています。 TechCrunch 。 「あなたは、そのフィードをより良く提供する方法を学ぶために彼らの友人とコミュニケートするために、製品を使用する人々が必要です。ある程度の技術は解決された問題であり、学ぶ時間は解決するのが難しい問題です。私たちが目にしている苦情でさえ哲学を強化します。私たちが目にしているフラストレーションでさえも、本当にそれらの変更を検証します。調整するのには時間がかかるでしょうが、私が数ヶ月間それを使っているのであれば、私はこのサービスにもっと気付くようになります。」
Snapchatの創設者は続けて、「私たちが目にしている苦情のいくつかは私たちの哲学を強化している」と説明しました。
Evan Spiegel氏は、Snapchat再設計後のいくつかの苦情を次のように説明している。「人々は、「私はこの有名人が私の友人であり、今ではもう私の友人ではないように感じた」と言っている。彼らはあなたの友達ではありません。」
- Sarah Frier(@sarahfrier)2018年2月15日
両方のユーザーからの否定的な押し戻しにもかかわらずそしてKylie Jennerのような有名人のパワーユーザーさえもが、Spiegelは会社が「我々がこれまでに見ているものに興奮している」と言います。
このアップデートには、新しい「検出」セクションとともに、年代順ではないフィードを表示する新しい「友達」タブが含まれています。アプリは現在、自分のプロフィールページの下にユーザー自身のストーリーを表示していますが、以前は友人のストーリーの上に表示されていました。
Snapchatが行ったその他の変更はグループチャットに対するもので、これには独自のページとオプションのストーリータブがありました。その間、有名なSnap Mapも移動され、DiscoverページとSearchに表示されます。更新前は、以前はカメラの画面から地図にアクセスすることもできました。
宣伝の面では、Snapchatはこのアップデートが長年のユーザーによるためらわれて受信されることを知っていました。
スナップの広報担当者は、オーストラリア、カナダ、イギリスでのアップデートの発表で、「これほど大きなアップデートは慣れるのに少し時間がかかるかもしれないが、コミュニティが解決したらそれを楽しんでくれることを願っている」と述べた。
10代の話にもかかわらず、Snapは新しいデザインの変更に着手しています。
この更新プログラムは、次の四半期中にすべてのユーザーが利用できるようになる予定です。
その請願に関しては、その作成者は、彼がその反応にさらに驚いたと言います。
「正直なところ、ここまで来ることを期待していませんでした」とNic Rumseyは言いました 逆 今週。 「それは、数人の友人を黙らせるための一種のギャグとして作成されましたが、それは国際的になったばかりで、その後爆発しました。 Snapchatの総ユーザー数に対する実際の割合を表しているので、100万のマークは私たちにとって大きなマイルストーンです。」
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