Googleの20周年記念：今後20年間で同社が求めているもの

1990年代後半に何百万人もの人々がオンラインになったので、彼らはそれぞれのウェブページが何であるか、そして彼らが探しているものを見つける方法を見つけるのを手伝う必要がありました。 Webインデックスと検索エンジンが立ち上がった。グーグルが1998年9月に設立されたとき、それはLycos、ヤフー、および他の会社によって使用された情報検索アルゴリズムとテクニック - 愛称「秘密のソース」 - と競合しなければなりませんでした。

技術的に言えば、グーグルは2つの革新を加えた：テキストを索引付けするためにウェブページをクロールするための非常に効率的なプロセス、およびそれにリンクしたページの数と質に基づいてページの関連性をランク付けする新しい方法。それに加えて、そのインターフェースはすっきりしていてきれいだった。それからリストのリストがあるページが普及したインターネットで、グーグルは検索用語をタイプするためのただの箱と「検索」ボタンで、代わりの代わりを提供した。

さらに驚くべきことに、グーグルはその能力に自信を持っていた。 「私はラッキーだ」という気まぐれなラベルが付いた2番目のボタンを提供した。ユーザーが選択可能な検索結果を一覧表示するステップをスキップして、ユーザーはトップの結果であるWebページに直接アクセスした。また、「悪くならない」という直接的な企業モットーを採用した初期の段階では、別の種類のテクノロジ企業になろうとしていました。Googleの歴史の20年間では、検索の力は依然として最優先事項です。検索結果の上位に表示されるインターネットコンテンツ。

しかし、トラブルの兆候があります。米国の有権者に誤解を招くような情報を提供するという同社の役割は、精査中です。 3,100人を超えるGoogleの従業員が、戦闘技術における自分の仕事の使用に抗議する公文書に署名し、そのうち約12人が抗議して辞任しました。さらに最近では、1,600人のグーグラーが、雇用主が中国で政府限定の検索サービスを開始することを阻止するよう請願書に署名しました。さらに、ドナルド・トランプ大統領は、ニュース記事のランキングが公平かどうかを疑問視しています。今後20年間のGoogleは何をもたらすのでしょうか。

急成長

Googleは精査されていることに慣れています。イギリスのシェフィールドで2004年7月下旬に、私は会社が情報検索研究会議の第27回計算機機械特別利益団体の年会で作成した話題を思い出します。グーグルがいつ公共の購入のためにその株式を提供するであろうか、そして、どんな価格で賭けるプールがありました。グーグルの従業員は壁に背を向けて座っている間だけ自分のラップトップを使って見つけるのが簡単だったので、誰も彼らが読んでいないかタイプしているものを見ることができなかった。

1998年にスタンフォード大学院生2人によって設立された同社は、2004年8月19日に1株85ドルで上場したが、それでも年間収入の大部分を検索関連広告の販売から得ている。

それにもかかわらず、グーグルも、部分的には、週に1日、彼らの空想をとらえるサイドプロジェクトで働く自由を従業員に与える方針のおかげで成長しました。現在Alphabetと呼ばれる包括的な会社に再編成された、同社はスマートフォンオペレーティングシステム、マッピングアプリ、そして自動運転車などの多様な産業に拡大しました。

Googleのエンジニアが大規模なデータセンターを管理した経験を活用したクラウドコンピューティングシステムや世界中のサイト間の膨大なトラフィックを活用した検索など、検索を提供するために開発した強みを活かして、会社の多様化を図っています。

同社の膨大な数の情報インデックスにより、Googleは100か国の言語間で機械翻訳システムを構築することができました。 Baiduが中国語検索を支配しているとしても、それはグーグルが世界的に価値があり続けるのを助けるでしょう。

グーグルの将来は、ウェブページの言葉を超えた機能に関するインデックスを作成し利用することにかかっている。検索を実行しているユーザーを特定する機能と、そのユーザーの検索履歴および現在の場所についての知識とを組み合わせることで、Googleはすでにきめ細かくパーソナライズされた結果を提供できます。新しい会社の努力はすでに人々が身に着けている、植え込む、または身に着けている医療機器を使用して有用な栄養とフィットネスのヒントを提供することを計画しています。

Googleは、ソーシャルメディア投稿の特別なソースインデックス、環境内のセンサーからのデータ（カメラ、マイク、およびあらゆる種類の接続された「モノのインターネット」デバイスなど）を追加する予定です。

今後の課題

グーグルはすでにその専門知識をスマートスピーカーやパーソナルアシスタントのラインナップに適用しており、音声認識と音声による応答を通して、よく知られた検索結果を提供しています。ある日、画面にテキストを入力するのは、回転式電話のようには古風に思えるかもしれません。

次のカテゴリの機能は、ユーザーがクエリを指定しなくても情報を提供したりアクションを提案したりする、予測検索と呼ばれることがあります。例えば、いくつかの車はすでに運転手に低燃料レベルを警告し、近くのガソリンスタンドへの道順を見つけて提供することを超えています。ある日、パーソナルフィットネストラッカーは、今週のユーザーの安静時心拍数が過去6か月間の平均より15パーセント高いと指摘するかもしれません。そこから、それは心血管の健康についての研究または医師のアドバイスを提供するかもしれません。

「捕獲」の課題や多要素認証プロセスなど、グーグルは人々を機械と区別するための努力をさらに強化するかもしれない。そこから、悪意のある目的のために検索結果に密かに影響を及ぼすために、ロシア政府のエージェントやTwitterのボットなど、人間とコンピュータの両方からの増加する努力を排除するために働くかもしれません。

これらの機能はエキサイティングで便利に思えるかもしれませんが、だれが個人の個人データにアクセスできるのか、そしてどのような目的のためにも重要な倫理的な懸念を抱いています。 Googleの従業員が自分の仕事の政治的用途について現在懸念している懸念が個人のプライバシーにまで及ぶのかどうか、また今後異議が検索に影響を与える可能性があるかどうか、そしてその方法はどうか。

この記事は、もともとGary MarchioniniによるThe Conversationに掲載されたものです。ここで元の記事を読んでください。